弹窗广告肆虐 风险不容忽视

弹窗广告之所以多发,主要原因在于背后的行业生态存在着巨大的商业利益。

文/《新产经》王妍

不管是PC端还是移动端,打开网页要搜索的信息还没弹出,五花八门的弹窗广告,就抢先出现在用户面前,有的是信息推广、有的是商业广告、有的是日赚100至300元等一些不可描述的内容扑面而来,让人猝不及防。无孔不入的“弹窗广告”乱象已引发众怒。

弹窗广告猖獗

一份来自国家市场监督管理总局的数据显示,2018年全国市场监管部门共查处违法互联网广告案件23102件,罚没金额33451万元,分别占广告案件总数的55.9%、罚没款总额的44.1%。查办互联网广告违法案件数量同比增长55%,罚没款同比增长37.4%。

弹窗广告之所以多发,主要原因在于背后的行业生态存在着巨大的商业利益。从投入和产出的效果看,这种广告成本低,投放量大,广告效果显著。通过大数据的信息采集,有些广告甚至能够做到“精准投放”。

有广告界人士向《新产经》透露:“多数弹窗都是推广公司与浏览器平台合作,按受众点击量收费,分成定向与非定向地区,且收费不同,各平台一般都是明码标价,每次点击按0.1元至0.3元的标准收取费用。”

对于一些中小企业或者项目来说,弹窗广告成本低,操作简单,无需引导就可以让更多人看到产品、服务的推广信息,还能实现较高地接收率,因此备受中小企业的青睐。”

“最怕的是各种节日前,各类商品信息开始轮番轰炸,平均每几分钟就有新的商品信息弹出,更可气的是其中夹杂一些低俗色情界面,想关掉,却很难找到关闭按钮,好不容易找到了关闭按钮,大多数情况只会越关越多,工作时赶上领导着急要资料,也只能强制重启。”刘女士对《新产经》说道。

弹窗广告结合了用户行为分析、上网痕迹整合,实现了精准推送,甚至能隐藏自身广告行为,弱化强制推送和广告本质,与网络界面融为一体,用户难以辨别又难以拒绝。还有些弹窗广告与Wi-Fi绑定,路人只要连接共享Wi-Fi就会收到。

有网友曾笑称:“最了解你的也许不是家人,而是弹窗广告。”现今当你打开一些网站,扑面而来的一些弹窗广告,视乎总能击中你的内心,你刚刚收索一件衬衫,就能弹出服装店的链接,你刚刚随便在电商平台收藏了几款商品,马上就会收到降价促销的相关信息。

说到底,弹窗广告其实是网络技术霸凌。浏览器、网站、恶意插件、病毒、软件等都有可能为弹窗广告提供主体,使得消费者想维权却不知道该投诉谁,有些广告商或者平台刻意规避或者对抗监管,以及对弹窗广告惩罚力度不够,对违规公司没有威慑力,现有技术监测机制不完善等,这些因素均纵容了弹窗广告的泛滥。

规范力度亟须加大  

弹窗广告不是不能有,而是应依法依规,对用户权益应有足够的照拂。对此,我国《广告法》第四十四条明确规定,利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。《互联网广告管理暂行办法》规定“不得以欺骗方式诱使用户点击广告内容”“未经允许,不得在用户发送的电子邮件中附加广告或者广告链接” 。

时下,弹窗广告并没有因为相关法律法规的出台而出现根本性的改观,反而乘着大数据、人工智能的列车,弹出的频率和广告画面如雨后春笋般逆势上扬。

对此,中研普华研究员揭小兰在接受《新产经》采访时表示,弹窗广告如此肆虐主要有两方面的原因,首先是利益的驱使。推广公司与网络平台合作,平台将推广公司的产品信息以弹窗的形式推送给广大受众,当受众通过点击弹窗浏览该推广产品的信息时,每次成功点击,网络平台都会收取一定的费用。有了利益,网络平台就会不顾法律和用户感受,只追求自身的利益。其次是执法不严。国家虽然有广告法,但是实际上广告法的执行力度和实施频率并不高,就算消费者或者用户举报对广告商或者平台进行处罚,其处罚的力度也很低,难以产生“以儆效尤”的惩戒效果。

在这个信息爆炸的时代,纷繁复杂的信息本来已经成为用户的负担。由于一些网络平台非常庞大,导致用户选择余地非常小,也只能被动接受。

如果说那些“弹窗广告”仅仅是推荐作用,或是使网页浏览变得不便捷,也许还可以忍受,值得警惕的是,一些商家流氓式的通过主页劫持、诱导用户点击、强制授权、强制下载、木马植入等行为,导致黄暴信息泛滥,用户隐私被过度获取,侵害用户知情权和同意权,给用户带来极大困扰,很有可能成为电信诈骗的对象,俨然成为了网络公害。

对此,揭小兰认为,在执法层面,市场监管执法部门须不断加强相应执法力度、强化精准执法;在立法层面,要进一步考虑提高对这类违法弹窗广告的处罚力度,不仅要大幅提高罚款标准,还应适当增加处罚种类;对于那些屡教不改的网络经营者,给予吊销营业执照、吊销广告发布登记证件等更严厉的处罚。同时,用户也要敢于主动拿起法律武器维护自身权益,积极投诉检举这些违法广告。 

2020年1月12日 15:58
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