【电商新裂变】“618”大促亮点多

整理/《新产经》林洁如

随着移动互联网流量红利不断减少,消费不断升级,曾经单纯是京东店庆日的“618”,如今演变成了电商行业上半年最大的促销节日,与双11齐名的全民电商狂欢节。在这样的大环境下,线上线下融合、场景打造成了电商们的新动向。零售的概念也不断更新,新零售、智慧零售的说法已经深入消费者心智。还有支撑“618”环境基础设施的大考验“最后一公里”配送的“黑科技”,也频繁地刷新着消费者的眼界。究竟今年的“618”与以往有哪些不同?


活动周期长

以天猫为例,今年天猫618为期20天,从发布的618攻略来看,从6月1日到15日,每天都是不同品类的专场,16日到18日是红包雨大爆发。京东“全球年中购物节”更是从5月15日开始,遍及全国2.5万个乡镇、60万个行政村的超过1万家的京东家电专卖店提前释放618最低价,在广大的乡镇市场掀起狂欢风暴。从6月1日开始,覆盖五个事业部、八个分会场、十种活动玩法。在微信平台和手机QQ平台上,京东累计上线了23种不同类型,近300个社交互动玩法。

而苏宁也为响应618“年中大促大满足”的主题花尽心思,从5月25日开始,苏宁就抢先开启了“好货抢先约”的预购专场,随后又进行了童趣节、促销专场、“跨店满减”、聚惠日等活动,让消费者充分享受到了多方面的优质服务体验。而对于消费者担心618当天抢购难的担忧,苏宁易购还贴心地将抢购高峰提前至6月15日,让消费者提前享受到618的价格和服务。与此同时,基于世界杯大IP的热点需求,苏宁易购将年中大促延伸至火辣7月,是三家主流电商中促销时间最长的。


线上线下双线互通

在马云“新零售”的战略驱动下,今年天猫618,玩了一场线上线下双线互通的新零售大派对。线下也加入了这次狂欢,此次天猫汇集了全国70多个新零售商圈同步参与,消费者在这些商圈消费,可以享受线上的购物津贴。线下触手可及的消费场景和“黑科技”应用也极大刺激了消费者的购买热情。对于线下商家来说,这些都意味着他们可以通过相对较低的成本获得更加精确的消费数据。

京东大促除了线上玩法外,京东今年也宣布线上线下一起联动,京东联手超过50万家门店商超掀起“无界狂欢”,正如京东集团副总裁、无界零售赋能事业部总裁林琛所说:“6.18全球年中购物节作为京东无界零售赋能的首次跨品牌大规模落地,京东618正在与众多线下门店开启一场‘无界狂欢’。”

谈及苏宁,苏宁的多业态是三者中最独特的优势。今年的年中大促也是把这一点优势发挥到了极致。苏宁充分利用两大(苏宁易购广场、苏宁广场)、一小(苏宁小店)、多专(苏宁易购直营店、苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购汽车超市)的多业态模式打破线上线下界限,在全国快速进行互联网门店的布局,并为用户提供多样化、个性化、智能化的服务。今年苏宁大促除了有各类优惠外,还打造了多种边玩边买的消费场景,让年中盛典“玩得满足、买得满足、服务满足”。


解决“最后一公里”的“黑科技”

全民电商狂欢节快递越来越多,让消费者更欣喜的莫过于快递也送得越来越快,而且今年快递行业还出现了同城配送增量提速的明显趋势。来自国家邮政局数据显示,2018年前5个月,全国快递同城业务量累计完成41.1亿件,同比增长27.1%,与异地快递的速度差也由去年的8.8%降为今年的1%。究其原因,也许要归功于那些“黑科技”。

“618”期间,菜鸟的智能快递塔投入使用。这个5米高的“大家伙”可以存储600件到800件包裹,配备自动传动系统,可以直接和无人车、无人机对接,实现全天候无人传送包裹,消费者则可以直接扫脸取件。

据报道,6月18日,北京市海淀区京东上地配送站,首批载有“618”订单的3辆京东配送机器人依次发出,自动奔向订单配送的目的地。京东物流规划发展负责人傅兵表示:“除了配送机器人,‘618’期间,京东不同层级无人仓项目已达到27个,日订单处理能力同比增幅达1415%。”

不仅如此,6月16日上午,首次落地京城的苏宁无人车“卧龙一号”,它也是国内首个投入实景化常态运营的无人快递车。北京苏宁易购小店总经理宋锐介绍说,“卧龙一号”将承担苏宁小店周边社区3公里范围内即时配送服务,下一代“卧龙一号”甚至将能够爬楼梯。16座城市的500家苏宁小店在“618”期间售出了16万份“世界杯套餐”,作为苏宁物流的“前置仓”,它们正在探索“冷链仓+门店+即时配送”模式。

《新产经》整理发现,消费升级的大趋势,使得消费者对价格也越来越不敏感,而是更加注重对商品品质化的体验。也因为技术的升级,一场智能化的变革也已经到来。值得注意的是,此次巨头们通过技术驱动融合线上线下的方式,也正在试图重构零售业格局。未来,电商们为“流量经济”玩出的新花样也值得期待。


2018年7月3日 10:45
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